Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade — Loja Bambina

A Bambina valoriza a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site.

Ao acessar e utilizar nossa plataforma, o cliente declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

🧾 1. Informações Coletadas

Ao realizar uma compra, cadastro ou interação em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de notas fiscais);

  • Endereço completo de entrega e cobrança;

  • E-mail e número de telefone para contato;

  • Dados de pagamento (processados por plataformas parceiras seguras);

  • Informações de navegação e cookies para melhoria da experiência no site.

⚠️ A Bambina não armazena dados de cartão de crédito. Esses dados são processados por intermediadores de pagamento certificados e com protocolos de segurança avançados.

🛍️ 2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Manter contato com o cliente sobre o status do pedido;

  • Enviar comunicações sobre ofertas e atualizações (caso autorizado);

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Melhorar a experiência do usuário no site.

📢 Em hipótese alguma vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

🧰 3. Compartilhamento de Informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Fornecedores e parceiros logísticos (para entrega do produto);

  • Gateways de pagamento (para processar transações financeiras);

  • Autoridades legais (quando houver obrigação legal ou ordem judicial).

Em todos os casos, exigimos que os parceiros também adotem medidas rigorosas de segurança e proteção de dados.

🛡️ 4. Segurança dos Dados

A Bambina utiliza protocolos de segurança e criptografia para proteger as informações pessoais fornecidas.
Todas as informações são armazenadas em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas.

🔐 Apesar de todos os esforços para garantir a segurança, nenhum sistema é 100% infalível. Ao utilizar o site, o cliente compreende e aceita os riscos inerentes ao ambiente digital.

🧑 5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem direito a:

  • Solicitar acesso às suas informações pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento para uso de dados para fins de marketing.

Todas as solicitações devem ser feitas pelo nosso canal oficial de atendimento.

📲 WhatsApp oficial: +55 21 99137-3925

📅 6. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Garantir a entrega e pós-venda dos produtos;

  • Atender a solicitações do cliente.

Após esse período, os dados são excluídos de forma segura e definitiva.

📣 7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Analisar métricas de desempenho da loja;

  • Exibir anúncios personalizados, caso o cliente autorize.

O cliente pode desativar os cookies diretamente no navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser comprometidas.

🚨 8. Casos de Responsabilidade Limitada

A Bambina não se responsabiliza por:

  • Vazamentos de dados decorrentes de culpa exclusiva do usuário;

  • Uso indevido de informações por terceiros que não tenham relação direta com a empresa;

  • Ataques cibernéticos de força maior, desde que comprovadas as medidas preventivas adotadas.

📞 9. Canal de Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato exclusivamente pelo nosso canal oficial:
👉 WhatsApp: +55 21 99137-3925

📝 10. Alterações na Política de Privacidade

A Bambina se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando adequações legais ou melhorias no serviço.
Todas as atualizações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

⚖️ 11. Foro e Legislação Aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ como competente para dirimir quaisquer questões relativas a esta política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

📌 Bambina reafirma seu compromisso com a proteção de dados, privacidade e segurança de seus clientes, atuando com total transparência e responsabilidade.